¿Te preguntas qué incluye la garantía de un AIXAM? Forma parte del servicio posventa, y es tan importante como elegir el modelo, el equipamiento o el tipo de motor.
Por ley, todos los vehículos tienen que tener una garantía mínima de tres años desde la fecha de matriculación. Así es también en el caso de AIXAM, que responde con una garantía de fábrica respaldada por una amplia red de distribuidores y talleres oficiales especializados en coches sin carnet.
Si estás pensando en comprar tu primer coche sin carnet o ya eres propietario de un cuadriciclo ligero, te contamos cómo funciona la garantía de un AIXAM, qué cubre y cómo hacer uso de ella paso a paso.
Los coches sin carnet AIXAM tienen una garantía de fabricación de tres años, y ese es uno de los puntos fuertes de su servicio de posventa. Además, a diferencia de otros fabricantes, no establece un límite de kilometraje. Los tres años de garantía empiezan a contar desde la fecha de matriculación, independientemente de los kilómetros.
Durante estos tres años, en AIXAM respondemos a cualquier defecto de fabricación que tenga alguno de nuestros modelos en las condiciones contempladas en la garantía.
La garantía de un AIXAM cubre al propietario del vehículo ante cualquier defecto de fabricación que afecte al buen funcionamiento del vehículo durante sus tres primeros años de vida. Esta cobertura contempla tanto las piezas necesarias para realizar la reparación como la mano de obra. Y el conductor en ningún caso tendrá que hacer ningún desembolso económico ni asumir ninguna parte de la reparación.
Ahora bien, ¿qué entendemos por defecto de fabricación? La garantía del AIXAM cubre cualquier defecto o error que se produzca en los tres primeros años como consecuencia de un problema en el proceso de producción.
En cambio, la garantía (como ocurre con cualquier otro vehículo) deja fuera el desgaste normal provocado por el uso. Es decir, hay piezas de un coche que sufren desgaste con el paso del tiempo (neumáticos, discos de freno, embrague, amortiguadores, correa de distribución…) y eso responde al mantenimiento del vehículo.
Esta cobertura no incluye el mantenimiento habitual ni tampoco cualquier fallo provocado por un uso inadecuado del vehículo, accidentes o cualquier manipulación de las especificaciones del fabricante.
Si durante los tres años de garantía legal surge un problema que pueda estar relacionado con un defecto de fabricación, sigue estos pasos:
Además, conserva siempre la documentación del vehículo y respeta el calendario de mantenimiento.
La garantía AIXAM de tres años cubre los defectos de fabricación, pero no el desgaste por el uso normal. Por eso es tan importante realizar un mantenimiento adecuado, seguir las recomendaciones del fabricante y mantener el buen estado del vehículo. Estas son nuestras recomendaciones:
Y recuerda: un mantenimiento al día previene averías importantes y alarga la vida útil de tu coche sin carnet. La garantía de tu AIXAM es una parte del servicio posventa, junto con la red de distribuidores oficiales que te acompañan desde el asesoramiento inicial hasta el mantenimiento o las revisiones.
